Políticas de envíos

A continuación, le detallamos algunos puntos para que tome en consideración al hacer una compra:

  • El tiempo estimado de entrega en la Ciudad de México (Huixquilucan (EDO mex), Naucalpan (EDO MEX) Azcapotzalco, Gustavo A. Madero, Venustiano Carranza, Cuautitlan Izcalli (EDO MEX), Cuauhtemoc, Iztacalco, Iztapalapa, Cuajimalpa, Santa Fe, Bosques de las Lomas, Miguel Hidalgo, Polanco, Benito Juarez, Magdalena Contreras, San Jeronimo, San Bernabe, San Nicolas Totolapan, Tlalpan, Coyoacan, Álvaro Obregón, Pedregal, San Ángel, Altavista, Xochimilco, Tlahuac, Milpa Alta),  es de 5 a 7 días hábiles aproximadamente.
  • El tiempo de entrega para el resto de los estados es de 15 a 30 días naturales aproximadamente. Estas entregas las hacemos a través de un operador logístico y los tiempos de tránsito van de acuerdo a las capacidades del mismo.
  • Le sugerimos que haya una persona en su domicilio para recibir la mercancía, el departamento de Logística se comunicará previamente con usted para coordinar su entrega.
  • Considere que los espacios para la maniobra: puertas, escaleras, elevadores, pasillos, etc. pueden dificultar la entrada, movimiento y entrega de la mercancía. Revise las medidas de su producto antes de tomar la decisión.
  • Si el espacio no permite la maniobra la entrega será a nivel de calle.
  • Por favor considere que no volamos ninguna mercancía.
  • Se entregarán la mercancía hasta un cuarto piso por escaleras si el espacio lo permite.
  • La entrega es en el transcurso del día sin hora específica.
  • El chofer lleva una conformidad de trabajo que debe ser firmada por usted una vez que verifique el estado de su mercancía a su satisfacción.
  • La mercancía pesada se entregarán en primer nivel.
  • El chofer tienen obligación de entregar, desempacar y mostrar todos sus partes y componentes, en caso de que usted decida recibirlos empacados, será bajo su riesgo y responsabilidad el estado de los mismos.(No aplica Sala Palermo, Comedor Venecia y Comedor Milan)
  • De no haber nadie en su domicilio, sólo podemos esperar 15 minutos. Después de este tiempo se le dejará una notificación de visita y re-programaremos con usted la entrega.                                                                   
  • El armado del producto (mesas,salas y sombrillas) se realizara si es entregado por el transporte y personal de Sindo. ( compra minima de $10,000.00 solo cdmx)

NOTA IMPORTANTE: Verifique que no haya piezas faltantes, antes de firmar la conformidad.