Preguntas frecuentes

  1. ¿En qué horario puedo acudir a una tienda?

Nuestras tiendas están abiertas de lunes a domingo de 11:00 de la mañana a 9:00 de la noche. ¿No puedes acudir dentro de ese horario? Nuestra tienda online está abierta las 24 horas.

  1. ¿Dónde están ubicadas sus tiendas?.

ALTAVISTA

Av. AltaVista 92

Col. San Angel

Ciudad de México,

CDMX. CP. 01000

POLANCO

​​​​​​​Av. Homero 903

Col. Polanco

Ciudad de México, CDMX.

SANTA FE 

​​​​​​Av. Vasco de Quiroga 3800

Lomas de  Santa Fe

CDMX. CP. 05109

TAMPICO

Av. Hidalgo No. 3309

Local 6a y 6b

Col. Guadalupe

Tampico, Tamaulipas CP. 89120

  1. ¿Qué formas de pago se aceptan en línea y en tiendas físicas?

En línea aceptamos todas las tarjetas Visa, MasterCard y American Express. En nuestras tiendas físicas, además de las ya mencionada, puedes pagar con efectivo o cheque (Salvo buen cobro). También podemos coordinar una transferencia bancaria o un depósito en sucursal.

  1. ¿Dónde pueden auxiliarme durante el proceso de compra en línea?.

En la esquina inferior derecha de tu pantalla, encontrarás el chat de asistencia en línea, donde resolveremos todas tus dudas. ¿Quieres una asesoría más personalizada? Estamos a tus órdenes en la Línea Sindo Online al Tel. (55) 1520 0606.

  1. ¿Puedo adquirir artículos desde otra tienda?.

¡Por supuesto! Pregunta por la disponibilidad del producto en la tienda de tu preferencia, págalo en la tienda en la que estás y te será entregado en tu domicilio.

  1. ¿La entrega a domicilio tiene costo?.

Envíos Gratis a CDMX.

  1. ¿Cómo puedo solicitar una factura?.

Si desea solicitar su factura electrónica por favor mándenos la siguiente información al correo: ventas@sindo.mx

  • Número de orden.
  • Nombre o Razón Social.
  • RFC.
  • E-mail.
  • Domicilio Fiscal (Calle, número exterior, número interior, Colonia, CP, Municipio o Delegación, Estado.

Por favor considere que la factura debe solicitarse dentro del mes en curso.